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常見問題

定期定額扣款失敗通知

當您選擇定捐且出現扣款失敗時,會於5個工作天內寄出扣款失敗通知信,可以透過信件中的連結重新進行定期定額捐款(僅七天內有效)。

捐款方式

點擊官網右上角的愛心捐款可以看到各種捐款管道。

收據開立方式

收據開立方式,分以下三種:
一、上傳國稅局:
捐贈人提供身分證字號後,隔年將為您上傳國稅局,若您習慣網路報稅,建議採此方式。
二、年度收據:
隔年1月底至3月底左右分批寄出,其中將包含收據及捐款明細。
※為節省郵費及人力成本,並響應環保,建議您選擇此方式。
三、單次開立:
收到捐款後,即會寄出捐款收據,不再額外寄發年度收據。劃撥捐款約需2~3週工作天、其他捐款方式約7個工作天內會收到收據。