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常見問題

定期定額扣款失敗通知

當您選擇定捐且出現扣款失敗時，會於5個工作天內寄出扣款失敗通知信，可以透過信件中的連結重新進行定期定額捐款（僅七天內有效）。

捐款方式

點擊官網右上角的愛心捐款可以看到各種捐款管道。

收據開立方式

收據開立方式，分以下三種：
一、上傳國稅局：
捐贈人提供身分證字號後，隔年將為您上傳國稅局，若您習慣網路報稅，建議採此方式。
二、年度收據：
隔年1月底至3月底左右分批寄出，其中將包含收據及捐款明細。
※為節省郵費及人力成本，並響應環保，建議您選擇此方式。
三、單次開立：
收到捐款後，即會寄出捐款收據，不再額外寄發年度收據。劃撥捐款約需2~3週工作天、其他捐款方式約7個工作天內會收到收據。