【關愛消息】實習心得 我想成為第一線的社工 直到我踏入機構的那天⋯⋯

作者：洪幼容（實習生）

來到了實習的尾聲，不禁讓人回想都做了些什麼，在這一個學期當中，從一開始來到機構的不熟悉，不管是督導們、環境還是各項要做的事情，到現在已經非常熟悉，仍有非常多的進步空間，但還是要肯定自己比起一開始的進步。

一開始的實習過程非常波折，經歷了換機構，來到關愛又不巧遭受疫情影響，不能進機構只能線上與督導討論，後來順利進去機構之後，正式開始與機構內部的每個人員一起工作，不管是新聞，還是督導交辦的行政事務，都是一種全新的學習，但其實一開始真的不知道要怎麼做，繳交實習作業的狀況也是一塌糊塗，應該說我不知道這樣做的意義是什麼，在來到關愛之前，對於新聞媒體、行銷宣傳等概念都是一概不知。

現在看起來簡單的作業，在剛開始因為不知道從何下手，最印象深刻的是第一次設計台新宣傳單，因為以前從來沒有學過要如何設計，忽略了很多地方，也沒有注意到很多小細節，當時一直被打槍，充滿挫折與壓力；幸好經過一次次督導耐心的回答我的問題，提供可以如何修改的意見，也告訴我為什麼要這麼做的原因在哪，雖然當時很累，但那時候的困難都是現在學習很重要的養分，過程中也要漸漸學習怎麼與督導討論自己的想法，勇敢表達自己的意見是一件很重要的事情，學習怎麼與夥伴一起工作才會順利，事情很多，若要提高效率就要學習怎麼與人合作。

過程中不斷的思考，還有沒有什麼事情可以去嘗試看看，加上那時候做的事情有點不順利，與督導討論之後決定，先暫時由直接服務取代本來的行政，又有新的挑戰再度出現：我不會顧小孩。且與我想像的直接服務是不符的，雖然有想過要放棄，但督導鼓勵並告訴我，實習正是一個可以多元學習的機會，不管是你想學還是不想學的，對於自己之後的學習絕對都是有利的，因為這些話成為我後來決定要繼續努力的鼓勵。

整體的實習過程中，最特別也最讓人留下印象的莫過於，有一次機會跟楊姐還有夥伴剛好來到中和的愛滋成人據點，這次我人生當中第一次來到愛滋收容的單位，但其實當天本來還有其他要做的行政事項，也這麼剛好當時的疫情允許我們進去，那天舉辦了溫馨的聖誕活動，雖然我們進去的時間不長，但心裡還是體驗了許多，內心不自覺得害怕是真的，但我也學習到這麼多的知識，我自己也在推廣相關的正向理念給大眾，就在我自己面對的時刻，雖然當天的氣氛很熱絡，但難道每天都是這般嗎，一進去燈光與空間給我的壓迫感，還有拿掉今天活動的氛圍，平時他們的生活會是如何，默默的還是有點疑慮，他們的生活空間靠得好近，燈光好不明亮，有點不太習慣也不知道該做什麼，一種無力感與空虛湧上心頭。

這學期最重要的來到自己要進行方案，有多困難與挫折就不贅述了，我覺得更重要的是自己能有所學習，方案要注意的事情太多了，而且我與夥伴之間對於發想方案的方向，也有很多轉變，與督導、學習老師進行不斷的溝通討論，到現在算是一個稍嫌有模樣的方案，但還是有很大的空間可以再努力，學到很多細節需要顧慮，看似簡單卻有很多該被注意的地方，要如何安排時程，以及為什麼要這麼做的原因，都要想好，不能說想做就做這麼草率，因為方案的關係，這是我第一次身為社群的小編，以前都不知道原來社群也有這麼多要點，包含發文的圖片與文案要怎麼編輯設計，都是一門學問，透過大家的努力，目前方案進行得還算順利，由衷的感謝。

總結，來到關愛，我學到了好多好多，也有很多事情都是第一次嘗試，剛開始都是卡卡的，後來都有變得更好，我也想到了第一天實習講的目標，就是希望自己實習完之後有東西可以讓自己帶走，慶幸的是恭喜自己做到了，這些日子辛苦老師、夥伴與機構的所有人，來到這裡的一切都很感恩，謝謝。